固琦.美塑特约讲师风采展播--枣庄雅康口腔邬大发

2018-02-08


2017年6月9日,固琦公司代理商大会隆重召开,在这届大会上,湖南星火齿运医疗器械有限公司的总经理全洋先生获得“情怀奖”,以表彰他的团队在湖湘大地一个地市一个地市的开展巡回培训,推广微创修复技术,推广美塑产品所做出的贡献。而树脂培训的主讲就是固琦.美塑特约讲师--邬大发老师。



2018年2月5日,邬大发老师到访固琦公司总部。到访的主要目标是2018年美塑树脂课程的安排刚一见面,邬老师就发自肺腑的感谢固琦公司,感谢美塑。原因有三:其一,邬老师是在MAGANI外教课上与美塑结缘的,他的树脂修复技术源自美塑;其二,雅康口腔诊所的中高端定位离不开美塑助力;其三,邬老师从一个自称内向的人成长为在全国各地拥有学员、成功帮助很多医生的讲师更是离不开美塑。



邬老师出身牙医世家,父亲是牙医,兄妹五人中有四人从事口腔行业,弟弟更是奥齿泰的全国讲师,也是他自己诊所的专家后援。家源优势虽然为他的诊所经营奠定了厚重的基础,但诊所能够在一个三四线城市中经营的有声有色,和邬老师对待口腔事业的这份用心是密不可分的。在和邬老师沟通过程中,有三个方面是需要特别拿出来分享的:

1、敬业好学 无私分享;

2、差异化的经营思路;

3、人性化、规范化的管理;


1


敬业好学 无私分享


在谈到2018年课程时间的安排,邬老师说,每个月安排一次课程,自己再外出学习一次,占用8天,剩下22天在诊所。我同事茹岩岩接话:“邬老师没有休息的安排。”邬老师说:“在诊所里感觉更心安,即使感冒发烧也会待在诊所里。”简单朴实的话里,让我感受更多的,还是邬老师对于口腔事业的那份执着。


谈到学习,邬老师不但是固琦.美塑特约讲师,还是IDE国际课程在中国承办方的核心成员。邬老师充分利用各种学习交流的方式,不断总结消化国内外前沿技术,并且分享给同行。


在沟通中,邬老师还谈到了自己18年的学习计划。并且,邬老师建议固琦多跟90后的年轻牙医合作,因为他们是学习能力强的医生,也是能掌握先进技术的医生。


2


差异化经营思路 


差异化的概念目前对多数企业经营者来说并不陌生,但在诊所经营中能推行起来的并不多。邬老师无疑是这不多之中的姣姣者。从诊所装修,到材料、技术选择;从患者定位到医生分诊管理,邬老师的差异化经营思路细化到诊所经营的方方面面。下面的几件小事便是见证。

邬老师的新诊所正在装修,他观察到很多诊所迎门分诊台后面的墙上都是门诊的LOGO,而这个信息患者在建筑外墙已经看到过了,所以他认为不需要再放上LOGO,至于放什么更好,他暂时还没有答案,所以暂时留白;

另一件事情:在邬老师的诊所有一面墙都留给了图书,患者可以在诊所看,也可以带回家看。带走也不需要登记,可以不归还。在这个过程中,邬老师还总结了一条规律:和爱看书的患者进行医患沟通,会更加容易、轻松。

诊所里的图书角


在诊所选用的医疗器械和耗材上,价格高低不是邬老师考虑的因素,反而产品品质以及是否跟诊所差异化定位相符合才是邬老师需要重点考量及规划的,甚至他会有意识的选择高价位的材料来帮助实现诊所的差异化,带给患者不一样的就诊体验。



3


人性化、规范化的管理


最近火遍牙医朋友圈的刘伟才老师的译著《全局诊断》提到:真正的大医生,“大"在首诊。邬老师的诊所极为重视第一次就诊,他在门诊时会由他自己担纲,做好治疗计划设计后再分诊、转诊。医生收入制度的设计也是鼓励转诊,以保证患者得到好的治疗方案,防止医生的技能短板带来的医疗缺陷。时刻以患者为中心,让我不禁再次为面前这位帅气的医生点赞!


团队风采

另外,在员工的考评、激励、福利、团建等方面,邬医生也有着自己独特的做法,还会通过不断学习别处的先进经验,优化现有制度,为自己所用。在听到固琦公司为员工父母发放敬老金时,他高兴的说:“这是我此行更大的收获,我也要这么做!”



好学、分享、人文关怀、以患者为中心、正能量……在和邬老师短暂的交谈中,这些词汇不断充斥着我的思想,并且不由为之感动。感谢邬老师的到访,感谢邬老师和固琦一道推广微创修复技术,帮助牙医成功,推动中国口腔事业的发展。您是中国有追求的牙医的缩影,您让我们对口腔行业的未来更有信心!



2018年2月6日,于北京


 更多固琦.美塑特约讲师和固琦.美塑示范牙医的故事我们将继续分享给您

本网站由阿里云提供云计算及安全服务 Powered by CloudDream